投稿者: Tadashi

やりたかったことができた瞬間、自分って天才と思う。自転車に乗れるようになった。難しい問題がすらすらと解けるようになったなど。
なりたい自分に向けて、できないことでも無我夢中に没頭して数年、ふと振り返るとできるようになっていることがある。自分の限界は自分が決める、そうだ！たとえ歩みが遅くとも。
なんだか今の自分を無性に超えてみたくなったんだ。とにかく無性に。

今の時代は、部下を叱り付けて自分の思い通りにならない(売上があがらない)ことを人のせいにしている場合ではありません。部下であれ、取引先であれ、人の話を聞いても聞く耳を持たず、思考の停止を自らに課すような人は経営者には向かない。
成功する経営者は、常に何事からも誰からでも学ぼうとする態度をとります。
そこのあなたに言っているのですよ。

昨日のスノボーでももがチョット痛いです(-_-;)
最近、経営に関する書籍をよく読むようになって、本ってやはりいいものだと思います。自分の成長は自身の経験によってのみ上昇するものではあるものだけど、他人の経験や意見を聞くことで、自身の成長を加速させることができる。つくづくそう感じました。
今日の共感は、「取り扱っている商品についてお客さまよりもずっと詳しいことがいい商人の条件である」ということです。長く商売を続けるには、やはり本物でなくてはいけない。インターネットの普及などで知識を蓄えている消費者を相手にする以上、その上を常にいかなくては信頼を勝ち取り、商売に結びつけることができない。
価格競争に巻き込まれないためにも、他社よりも付加価値をつけていかなければ、と自分も思います。

今日、今年初のスノボーに行ってきた。実のところ2年ぶりだったので、最初はうまく滑れなかったが、何度か滑っているうちにうまく滑れるようになった。体は覚えているものです。
しかし、体力の衰えだけは何ともしがたい…

我々の仕事(ソフトウェア開発)では納品後にトラブルがよく起こる。お客がよく言うのは、｢こんなはずではなかった｣と。
問題は営業段階にあるのだが、「なんでもできますよ」。営業トークとしてはありきたりなこのフレーズがとにかく悪い。なぜか？
エモーショナルマーケティングで有名な神田氏いわく、「なんでもかんでも、すべてうまく行きます、とやったら、お客の期待が高まりすぎて、結局、不満たらたらになる。どんな優秀な会社でも、問題は起きる。だから重要なことは、問題を起こさないことではなく、問題が起こることを明確に説明して、その対応策を事前に了承いただくことである。」
お客の期待をマネジメントする。悪いことは事前に伝えておいて、期待を超える満足を提供する。まさにいつも自分の感じていることである。ここが今の会社との見解の最も大きな相違点なのだが。

金沢城では金沢城四季物語と題して、夜のライトアップとイベントを開催している。冬の段は、2月4日(金)～6日(日)と11日(金)～13日(日)となっている。期間中は二胡のミニコンサートが開かれるようなので、幻想に浸りたい気分の方は是非！！
明日から雪の模様。週末は雪の金沢城が見られそうです。

コンビニで「ちびギャラリー」を見つけた。おまけ付菓子、食玩が売れているが、これはお菓子もないのでおもちゃである。発売元はバンダイ。自分は初めて見つけたが「よんっ」と書かれてあるから第4弾なのであろう。
面白そうなので興味本位に買ってみた。

猫1匹とマグロ1匹。書かれているのは、「うらやむのはもうやめた。奇跡も運も偶然もマグレもマグロも自分でつかむ。」ユーモアのきいたいい言葉である。
このキャラクターを売り出しているボンボヤージュのサイトを探してみた。メインキャラは猫かと思ったらパンダらしい。

どこで読んだか忘れたが、
社員に新しいアイデアを求める場合は、実行者を別にすること
往々にして考えた本人が一番わかっているからと、そのまま実行者にすることを考えがちであるが、そうすると萎縮して意見を言わなくなる。何故って、
同じ給料なのに仕事が増えるから
もっともである。